Google Drive -tiedostot eivät synkronoidu tietokoneella tai puhelimella? Tässä oppaassa käydään läpi yleisimmät syyt ja käytännön ratkaisut vaihe vaiheelta.
Kirjoittaja
Jos Google Drive ei synkronoidu, tiedostot eivät ehkä päivity tietokoneen ja pilvipalvelun välillä normaalisti. Syynä voi olla esimerkiksi internet-yhteys, täynnä oleva tallennustila, synkronointisovelluksen ongelma, kirjautumisvirhe tai yksittäiseen tiedostoon liittyvä ongelma.
Useimmissa tapauksissa ongelma voidaan selvittää muutamalla tarkistuksella. Aloita internet-yhteydestä ja tarkista sen jälkeen Google Drive -sovelluksen tila, tallennustila ja käyttäjätili.
Synkronoinnin toimimattomuuteen voi olla useita syitä. Tavallisimpia ovat:
Jos ongelma koskee vain yhtä tiedostoa, vika voi liittyä kyseiseen tiedostoon. Jos mikään tiedosto ei synkronoidu, kannattaa tarkistaa ensin yhteys ja Drive-sovelluksen toiminta.
Kokeile seuraavat vaiheet järjestyksessä.
Google Drive tarvitsee toimivan verkkoyhteyden tiedostojen synkronointiin.
Avaa selain ja kokeile muutamaa verkkosivua. Jos sivut latautuvat hitaasti tai yhteys katkeilee, ongelma voi olla Wi-Fi- tai internet-yhteydessä.
Jos mahdollista, kokeile myös toista verkkoa. Näin voit selvittää, liittyykö ongelma nykyiseen verkkoyhteyteen.
Jos käytät Google Drivea tietokoneella, tarkista, että Google Drive for desktop on käynnissä.
Jos sovellus ei näytä synkronoivan tiedostoja:
Jos sovellus näyttää ilmoituksen virheestä, lue ilmoitus tarkasti. Se voi kertoa, mikä synkronoinnin estää.
Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
Tämä on erityisen tärkeää, jos käytät useita Google-tilejä esimerkiksi henkilökohtaisiin ja työasioihin.
Tarkista myös, näkyvätkö samat tiedostot Google Drivessa selaimen kautta. Jos tiedosto näkyy verkossa mutta ei tietokoneella, ongelma voi liittyä paikalliseen synkronointiin.
Jos Google-tilin tallennustila on täynnä, uusien tiedostojen tallentaminen tai synkronointi voi estyä.
Tarkista Google-tilisi tallennustilan käyttö. Jos tila on täynnä, poista tarpeettomia tiedostoja tai muita tallennustilaa käyttäviä sisältöjä.
Muista tarkistaa myös tietokoneen vapaa levytila, jos ongelma esiintyy nimenomaan tietokoneella.
Jos vain yksi tai muutama tiedosto ei synkronoidu, tarkista niiden nimet, sijainti ja käyttöoikeudet.
Kokeile esimerkiksi:
Jos muut tiedostot toimivat normaalisti, ongelma saattaa liittyä juuri kyseiseen tiedostoon.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista tilapäisen sovellus- tai käyttöjärjestelmäongelman.
Sulje ensin avoimet tiedostot ja sovellukset ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista sen jälkeen, alkaako Google Drive synkronoida normaalisti.
Vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa yhteensopivuus- tai synkronointiongelmia.
Tarkista, onko Google Drive for desktopille tai tietokoneesi käyttöjärjestelmälle saatavilla päivityksiä. Asenna päivitykset vain luotettavista ja virallisista lähteistä.
Jos osa tiedostoista synkronoituu mutta osa ei, ongelmaa kannattaa tarkastella tiedostokohtaisesti.
Tarkista erityisesti:
Jos kyseessä on jaettu kansio, varmista myös, että sinulla on edelleen tarvittavat käyttöoikeudet.
Jos ongelma esiintyy Android- tai iPhone-laitteella, tarkista ensin internet-yhteys ja Google Drive -sovelluksen toiminta.
Kokeile seuraavia:
Jos ongelma jatkuu, tarkista näkyvätkö tiedostot Google Drivessa toisella laitteella tai selaimella.
Jos olet kokeillut tavallisia vianmääritysvaiheita eikä Google Drive edelleenkään synkronoi, kannattaa selvittää ongelmaa tarkemmin.
Tekniseen tukeen yhteyttä ottaessa kannattaa kertoa ainakin:
Älä lähetä salasanaasi tai muita arkaluonteisia kirjautumistietoja asiakaspalveluun.
Syynä voi olla internet-yhteys, tallennustilan loppuminen, Google Drive -sovelluksen ongelma, kirjautumisvirhe tai tiedostokohtainen ongelma.
Jos vain tietyt tiedostot eivät synkronoidu, tarkista niiden käyttöoikeudet, sijainti ja mahdolliset virheilmoitukset. Myös tiedoston tai kansion muutokset voivat vaikuttaa synkronointiin.
Tarkista internet-yhteys, varmista että Google Drive for desktop on käynnissä ja käynnistä sovellus uudelleen. Tarkista myös Google-tili ja tallennustila.
Kyllä, tallennustilan loppuminen voi estää uuden sisällön tallentamisen. Tarkista sekä Google-tilin että tietokoneen vapaa tallennustila.
Tämä voi liittyä tietokoneen paikalliseen synkronointiin, Google Drive for desktop -sovellukseen tai tiedoston käyttöoikeuksiin. Tarkista ensin sovelluksen tila ja käynnistä se tarvittaessa uudelleen.
Jos synkronointi ei toimi perusvianmäärityksen jälkeen tai näet jatkuvasti virheilmoituksen, tekninen tuki voi auttaa selvittämään ongelman tarkemmin.
Kun Google Drive -tiedostot eivät synkronoidu, tarkista ensin internet-yhteys, Google-tili, tallennustila ja Google Drive -sovelluksen toiminta. Jos ongelma koskee vain tiettyä tiedostoa, tarkista myös sen käyttöoikeudet ja toiminta Google Drivessa verkossa.
Usein ongelma ratkeaa sovelluksen uudelleenkäynnistyksellä, yhteyden korjaamisella tai tallennustilan vapauttamisella. Jos synkronointi ei edelleenkään toimi, tarkista mahdollinen virheilmoitus ja hae apua teknisestä tuesta.
Tuoreimmat artikkelit julkaisustamme
Tulostimen yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon onnistuu yleensä helposti tulostimen verkkoasetuksista. Tässä ohjeessa käydään läpi myös yleisimmät Wi-Fi- ja yhteysongelmat sekä niiden ratkaisut.
Tulostin ei yhdisty Wi-Fiin? Selvitä yleisimmät syyt ja kokeile vaiheittaisia ratkaisuja, joiden avulla voit palauttaa tulostimen verkkoyhteyden.
Jos tulostin ei ole verkossa tai näkyy offline-tilassa, ongelma voi liittyä Wi-Fi-yhteyteen, tulostimen asetuksiin tai tietokoneen verkkoyhteyteen. Näillä ohjeilla voit tarkistaa yleisimmät syyt ja palauttaa tulostimen verkkoon.
Saat uusimmat artikkelit, käytännön oppaat ja teknologia-aiheiset näkemykset suoraan sähköpostiisi.
