Kuvani eivät varmuuskopioidu Google Kuviin. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos kuvat eivät varmuuskopioidu Google Kuviin, syynä on usein väärä Google-tili, pois käytöstä oleva varmuuskopiointi, täysi tallennustila, heikko internet-yhteys tai Google Kuvat -sovelluksen ongelma. Myös puhelimen asetukset voivat estää kuvien automaattisen varmuuskopioinnin.

Ensimmäiseksi kannattaa avata Google Kuvat ja tarkistaa varmuuskopioinnin tila. Jos sovellus ilmoittaa, että varmuuskopiointi on keskeytetty tai tallennustila on täynnä, ilmoitus kertoo yleensä suoraan, mistä ongelma johtuu.

Miksi kuvat eivät varmuuskopioidu Google Kuviin?

Google Kuvien varmuuskopiointi voi pysähtyä useasta eri syystä. Tavallisimpia ovat:

• varmuuskopiointi on pois käytöstä

• käytössä on väärä Google-tili

• Google-tilin tallennustila on täynnä

• Wi-Fi- tai mobiiliyhteys ei toimi kunnolla

• Google Kuvat -sovellusta ei ole päivitetty

• puhelimen virransäästö rajoittaa sovelluksen toimintaa

• kaikkia laitteen kansioita ei ole valittu varmuuskopioitaviksi

• yksittäinen kuva tai video aiheuttaa latausongelman.

Jos vain uudet kuvat puuttuvat Google Kuvista, tarkista erityisesti varmuuskopioinnin asetukset ja laitteen kansioiden valinta.

Google Kuvat ei varmuuskopioi – mitä tehdä?

Kokeile seuraavia vaiheita järjestyksessä.

1. Tarkista varmuuskopioinnin tila

Avaa Google Kuvat ja tarkista, näkyykö sovelluksessa ilmoitus varmuuskopioinnin tilanteesta.

Jos varmuuskopiointi on pois käytöstä, ota se käyttöön sovelluksen asetuksista. Tarkista samalla, että käytössä on oikea Google-tili.

Tämä on tärkeää erityisesti silloin, jos puhelimessa on useita Google-tilejä.

2. Tarkista Google-tilin tallennustila

Google Kuvat käyttää Google-tilin tallennustilaa. Jos tallennustila on täynnä, uusia kuvia ja videoita ei välttämättä voida varmuuskopioida.

Tarkista Google-tilisi tallennustilan käyttö. Jos tila on loppumassa, voit poistaa tarpeettomia tiedostoja tai kuvia tai tarkistaa käytettävissä olevat tallennusvaihtoehdot.

Älä kuitenkaan poista kuvia puhelimesta ennen kuin olet varmistanut, että tärkeät kuvat ovat varmasti tallessa muualla.

3. Tarkista internet-yhteys

Varmuuskopiointi tarvitsee toimivan verkkoyhteyden.

Jos Google Kuvat näyttää odottavan yhteyttä:

1. Tarkista Wi-Fi-yhteys.

2. Kokeile avata verkkosivu selaimella.

3. Katkaise Wi-Fi ja yhdistä uudelleen.

4. Kokeile tarvittaessa mobiilidataa.

5. Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos yhteys katkeilee, kuvien lataaminen voi pysähtyä kesken.

4. Tarkista, mitkä kansiot varmuuskopioidaan

Google Kuvat ei välttämättä varmuuskopioi kaikkia puhelimen kuvakansioita automaattisesti.

Tarkista sovelluksen varmuuskopiointiasetuksista, mitkä laitteen kansiot on valittu. Tämä on erityisen tärkeää, jos kuvat ovat esimerkiksi viestisovelluksen, kuvakaappausten tai jonkin muun sovelluksen kansiossa.

Jos kyseistä kansiota ei ole valittu, kuvat voivat jäädä vain puhelimeen.

Google Kuvat ei varmuuskopioi Android-puhelimella

Androidilla kannattaa tarkistaa myös sovelluksen oikeudet ja akun käyttöä rajoittavat asetukset.

Jos puhelin rajoittaa Google Kuvien toimintaa taustalla, automaattinen varmuuskopiointi voi hidastua tai keskeytyä.

Kokeile lisäksi:

• päivittää Google Kuvat

• sulkea ja avata sovellus uudelleen

• käynnistää puhelin uudelleen

• tarkistaa sovelluksen oikeudet

• poistaa tarvittaessa liian tiukat taustatoimintojen rajoitukset.

Asetusten nimet voivat vaihdella puhelimen valmistajan ja Android-version mukaan.

Google Kuvat ei varmuuskopioi iPhonella

iPhonella tarkista ensin, että Google Kuvat -sovelluksella on lupa käyttää kuviasi. Jos käyttöoikeus on rajoitettu, kaikkia kuvia ei voida käsitellä varmuuskopiointia varten.

Tarkista myös, että Google Kuvat on ajan tasalla ja että puhelimessa on toimiva internet-yhteys.

Jos varmuuskopiointi ei ala, sulje sovellus ja avaa se uudelleen. Voit myös kokeilla varmuuskopiointia vakaassa Wi-Fi-verkossa.

Miksi vain osa kuvista puuttuu Google Kuvista?

Jos osa kuvista näkyy Google Kuvissa, mutta osa ei, ongelma ei välttämättä koske koko varmuuskopiointia.

Tarkista:

• missä kansiossa puuttuvat kuvat ovat

• milloin kuvat on otettu

• onko kyseessä kuva vai video

• näkyykö sovelluksessa varmuuskopiointia koskeva ilmoitus

• käytätkö samaa Google-tiliä, jolla kuvat on tarkoitus säilyttää.

Voit myös kokeilla yhden puuttuvan kuvan manuaalista varmuuskopiointia. Jos yksi kuva latautuu mutta muut eivät, ongelma voi liittyä tiettyihin tiedostoihin.

Varmuuskopiointi pysähtyy kesken – mitä tehdä?

Jos Google Kuvien varmuuskopiointi alkaa mutta pysähtyy, tarkista ensin verkkoyhteys ja vapaa tallennustila.

Jos nämä ovat kunnossa, pidä Google Kuvat avoinna hetken aikaa ja varmista, ettei puhelin siirry rajoittamaan sovelluksen toimintaa.

Suuret videot voivat kestää huomattavasti pidempään kuin tavalliset kuvat. Siksi kannattaa odottaa ennen kuin varmuuskopioinnin tulkitsee epäonnistuneeksi.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä tekniseen tukeen?

Jos Google Kuvat ei edelleenkään varmuuskopioi kuvia, vaikka internet-yhteys, tallennustila, tili ja sovelluksen asetukset on tarkistettu, kyse voi olla tilikohtaisesta tai teknisestä ongelmasta.

Ennen yhteydenottoa tekniseen tukeen kannattaa ottaa talteen mahdollinen virheilmoitus ja selvittää:

• käytössä oleva puhelin

• Android- tai iOS-versio

• Google Kuvat -sovelluksen versio

• käytettävä Google-tili

• varmuuskopioinnin tämänhetkinen tila

• koskeeko ongelma kaikkia kuvia vai vain tiettyjä tiedostoja.

Näiden tietojen avulla ongelman selvittäminen on yleensä helpompaa.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi Google Kuvat ei varmuuskopioi kuvia?

Yleisiä syitä ovat pois käytöstä oleva varmuuskopiointi, täysi tallennustila, verkkoyhteyden ongelmat tai sovelluksen asetukset.

Miten saan Google Kuvien varmuuskopioinnin toimimaan?

Tarkista varmuuskopioinnin tila, oikea Google-tili, tallennustila, internet-yhteys ja varmuuskopioitavat kansiot.

Miksi uudet kuvat eivät näy Google Kuvissa?

Tarkista, että automaattinen varmuuskopiointi on käytössä ja että kyseinen kuvakansio on valittu varmuuskopioitavaksi.

Voiko täysi Google-tallennustila estää kuvien varmuuskopioinnin?

Kyllä. Jos tilaa ei ole riittävästi, uusien kuvien ja videoiden tallentaminen pilveen voi estyä.

Miksi Google Kuvien varmuuskopiointi kestää kauan?

Hidas internet-yhteys, suuri määrä kuvia tai videoita ja erityisesti suuret videot voivat pidentää varmuuskopiointiin kuluvaa aikaa.

Häviävätkö kuvat puhelimesta, jos Google Kuvien varmuuskopiointi ei toimi?

Varmuuskopioinnin epäonnistuminen ei itsessään poista kuvia puhelimesta. Älä kuitenkaan poista tärkeitä kuvia laitteelta ennen kuin olet varmistanut, että niistä on olemassa toimiva varmuuskopio.

Yhteenveto

Kun Google Kuvat ei varmuuskopioi kuvia, tarkista ensin varmuuskopioinnin tila, Google-tili, tallennustila ja internet-yhteys. Sen jälkeen tarkista, että oikeat kuvakansiot on valittu ja että Google Kuvat -sovellus toimii normaalisti.

Jos ongelma jatkuu, testaa varmuuskopiointia toisella verkkoyhteydellä ja tarkista mahdolliset virheilmoitukset. Näin saat nopeasti selville, liittyykö ongelma puhelimeen, sovellukseen, tiedostoihin, verkkoyhteyteen vai Google-tiliin.