YouTube ei toimi Android-puhelimessa? Käy läpi nämä yleisimmät ratkaisut, kuten internet-yhteyden, sovelluksen, välimuistin ja päivitysten tarkistaminen.
Kirjoittaja
Jos YouTube ei toimi Android-puhelimessa, syynä voi olla esimerkiksi heikko internet-yhteys, vanhentunut YouTube-sovellus, täyttynyt välimuisti tai Androidin tilapäinen häiriö. Myös Google-tiliin, sovelluksen asetuksiin tai YouTube-palveluun liittyvä ongelma voi estää videoiden toiston.
Usein ongelma voidaan ratkaista muutamassa minuutissa. Aloita tarkistamalla internet-yhteys ja YouTube-sovellus. Jos nämä ovat kunnossa, kokeile sovelluksen sulkemista, välimuistin tyhjentämistä ja puhelimen uudelleenkäynnistystä.
YouTube voi lakata toimimasta monesta eri syystä. Tavallisimpia ovat:
Jos ongelma koskee vain yhtä videota, vika ei välttämättä ole puhelimessa. Jos taas YouTube ei avaudu tai mikään video ei käynnisty, kannattaa tehdä järjestelmällinen vianmääritys.
Kokeile seuraavia vaiheita yksi kerrallaan.
Avaa jokin toinen verkkosivu tai sovellus ja tarkista, toimiiko internet normaalisti.
Jos käytät Wi-Fiä:
Voit myös kokeilla mobiilidataa. Jos YouTube toimii mobiilidatalla mutta ei Wi-Fi-yhteydellä, ongelma voi liittyä verkkoyhteyteen tai reitittimeen.
Jos sovellus on jumittunut, sen uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista ongelman.
Sulje YouTube kokonaan sovellusten vaihtonäkymästä ja avaa se uudelleen. Kokeile tämän jälkeen videon toistamista.
Tilapäiset ohjelmisto-ongelmat voivat vaikuttaa sovellusten toimintaan.
Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen. Odota hetki, että verkkoyhteys muodostuu, ja kokeile YouTubea uudelleen.
Vanhentunut sovellusversio voi aiheuttaa ongelmia esimerkiksi videoiden toistossa tai sovelluksen käynnistymisessä.
Avaa Google Play Kauppa ja tarkista YouTuben päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja kokeile sovellusta uudelleen.
Myös Android-järjestelmän mahdolliset päivitykset kannattaa tarkistaa.
Jos YouTube avautuu mutta toimii hitaasti, kaatuu tai videot eivät käynnisty, sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa.
Android-puhelimen valikot vaihtelevat valmistajan ja käyttöjärjestelmäversion mukaan. Yleensä asetukset löytyvät suunnilleen näin:
Asetukset → Sovellukset → YouTube → Tallennustila → Tyhjennä välimuisti
Vältä tietojen tyhjentämistä, ellet tiedä, mitä se tekee omassa puhelimessasi. Välimuistin tyhjentäminen on yleensä turvallisempi ensimmäinen vaihtoehto.
Jos Android-puhelimen tallennustila on lähes täynnä, sovellukset voivat alkaa toimia epävakaasti.
Tarkista käytettävissä oleva tila asetuksista. Tarvittaessa poista tarpeettomia tiedostoja, kuvia tai sovelluksia ja kokeile YouTubea uudelleen.
Jos YouTube avautuu normaalisti mutta video jää lataamaan, tarkista ensin verkkoyhteys.
Kokeile myös:
Jos vain yksi video ei toimi mutta muut videot toistuvat normaalisti, ongelma voi liittyä kyseiseen videoon eikä Android-puhelimeesi.
Jos sovellus sulkeutuu heti käynnistettäessä, varmista ensin, että YouTube ja Android ovat ajan tasalla.
Tämän jälkeen voit kokeilla sovelluksen välimuistin tyhjentämistä. Jos ongelma jatkuu, YouTuben poistaminen ja uudelleenasentaminen voi joissakin Android-laitteissa auttaa. Esiasennettujen sovellusten kohdalla käytettävissä olevat vaihtoehdot riippuvat puhelimen valmistajasta ja Android-versiosta.
Jos useat muutkin sovellukset kaatuilevat, ongelma ei välttämättä rajoitu YouTubeen. Silloin kannattaa tarkistaa Android-järjestelmän päivitykset ja puhelimen tallennustila.
Jos YouTube ei edelleenkään toimi näiden vaiheiden jälkeen, tarkista ensin, koskeeko ongelma vain omaa puhelintasi vai esiintyykö sama ongelma myös muilla laitteilla.
Tekniseen tukeen kannattaa valmistautua kertomalla esimerkiksi:
Näiden tietojen avulla ongelman selvittäminen on yleensä helpompaa.
Yleisiä syitä ovat internet-yhteyden ongelmat, vanhentunut sovellus, välimuisti, Androidin ohjelmistohäiriö tai YouTube-palveluun liittyvä tilapäinen ongelma.
Sulje sovellus kokonaan, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista YouTuben sekä Androidin päivitykset. Tarvittaessa tyhjennä YouTuben välimuisti.
Useimmiten syynä voi olla hidas tai epävakaa internet-yhteys. Kokeile vaihtaa Wi-Fi ja mobiilidatan välillä sekä testaa toista videota.
Se voi auttaa, jos sovelluksen tallentamat väliaikaiset tiedot ovat vioittuneet tai aiheuttavat toimintahäiriön.
Tällöin ongelma voi liittyä Wi-Fi-yhteyteen, reitittimeen tai verkon asetuksiin. Mobiilidatalla toimiminen auttaa rajaamaan ongelman verkkoyhteyteen.
Jos YouTube ei toimi uudelleenkäynnistyksen, päivityksen, verkkoyhteyden tarkistamisen ja muiden perusratkaisujen jälkeen, teknisestä tuesta voi olla hyötyä. Kerro tukipalvelulle tarkka virheilmoitus ja mitä olet jo kokeillut.
Kun YouTube ei toimi Android-puhelimessa, aloita yksinkertaisimmista tarkistuksista: varmista internet-yhteys, sulje sovellus, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista YouTuben päivitykset. Jos ongelma jatkuu, kokeile välimuistin tyhjentämistä ja tarkista puhelimen tallennustila.
Jos ongelma esiintyy edelleen, selvitä ensin, koskeeko se vain omaa laitettasi vai myös muita laitteita. Näin saat paremman käsityksen siitä, liittyykö vika Android-puhelimeen, sovellukseen, verkkoyhteyteen vai itse palveluun.
Tuoreimmat artikkelit julkaisustamme
Tulostimen yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon onnistuu yleensä helposti tulostimen verkkoasetuksista. Tässä ohjeessa käydään läpi myös yleisimmät Wi-Fi- ja yhteysongelmat sekä niiden ratkaisut.
Tulostin ei yhdisty Wi-Fiin? Selvitä yleisimmät syyt ja kokeile vaiheittaisia ratkaisuja, joiden avulla voit palauttaa tulostimen verkkoyhteyden.
Jos tulostin ei ole verkossa tai näkyy offline-tilassa, ongelma voi liittyä Wi-Fi-yhteyteen, tulostimen asetuksiin tai tietokoneen verkkoyhteyteen. Näillä ohjeilla voit tarkistaa yleisimmät syyt ja palauttaa tulostimen verkkoon.
Saat uusimmat artikkelit, käytännön oppaat ja teknologia-aiheiset näkemykset suoraan sähköpostiisi.
